Вопросы и ответы
1. Почему подписчики/лайки/просмотры иногда списываются?
Соцсети периодически чистят накрутку и удаляют часть аккаунтов. Это нормально и не связано с обманом. У нас есть гарантия — если число упадёт ниже оплаченного, мы бесплатно пополним.
2. Что значит «гарантия 1 год»?
Если в течение года количество станет меньше, чем вы оплатили, мы пополним без дополнительной оплаты. Нужно просто оставить заявку на пополнение в Поддержку.
3. Почему мой заказ отменился?
Чаще всего причина — неверная ссылка, закрытый аккаунт или запрещенная тематика (завышенные неподкреплённые обещания заработка, займы, порнография, казино и другие азартные игры, накрутка). Например, вы указали ссылку на видео вместо профиля или сделали страницу приватной. В таких случаях заказ отменяется, а деньги возвращаются на баланс.
4. Сколько времени запускается заказ?
Обычно от 0 до 2 часов. Иногда чуть дольше, если сервис перегружен. Но в любом случае заказы выполняются автоматически.
5. Как понять, какую ссылку нужно вставить?
- Подписчики/друзья → ссылка на аккаунт/группу/канал
- Лайки, просмотры, репосты, комментарии, сохранения, реакции → ссылка на публикацию
- Автоуслуги → ссылка на аккаунт, группу или канал (ссылка вида
t.me/название)
6. Можно ли заказать на закрытый аккаунт?
Нет, закрытые профили мы не можем продвигать. Нужно открыть профиль, а потом оформить заказ.
7. Что значит «подписка на лайки», «автолайки» или «авто просмотры»?
Это автоматическая услуга: система сама добавляет лайки или просмотры на все новые посты сразу после публикации. Вам не нужно заказывать вручную каждый раз.
8. Почему у меня больше подписчиков, чем я заказывал?
Мы часто даём небольшой «запас», чтобы перекрыть возможные списания. Это нормально.
9. Если я случайно указал неправильную ссылку, можно поменять?
Изменить ссылку в активном заказе нельзя.
Если ссылка некорректная (например, не соответствует типу услуги или ведёт на удалённый пост), система автоматически отменит заказ, и средства вернутся на ваш баланс.
Если ссылка формально верная, но вы просто хотите заменить её на другую публикацию или профиль, отмена возможна только до старта выполнения — напишите нам, и мы попробуем остановить заказ вручную, если это ещё не запущено.
10. Какие способы оплаты есть?
Оплата через карты, криптовалюту и электронные кошельки. Пополнение идёт на баланс сайта, и с него можно делать заказы. Мы принимаем платежи как с российских, так и с зарубежных карт. В случае сложностей с оплатой напишите в Поддержку.
11. Что делать, если заказ долго не выполняется?
Проверьте, правильно ли указана ссылка и открыт ли профиль. Если всё в порядке, значит, сервис задерживает выполнение в связи с техническими проблемами. Обычно заказы доходят в течение суток или отменяются с возвращением денег на ваш баланс на сайте.
12. Можно ли вернуть деньги?
Если заказ отменён системой (например, из-за закрытого профиля), сумма автоматически возвращается на баланс на сайте. С баланса вы можете оформить новый заказ.