Пользовательское соглашение и договор публичной оферты

г. Москва. Обновлено «05» мая 2025 г.

Настоящий документ (далее — «Соглашение») представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Аглямовой Лейсан Рафаилевны (ИНН: 77338846351, ОГРНИП: 316774600102936, юридический адрес: Москва, Дубравная, 41-2) и регулирует условия использования сайта https://socelin.ru (далее — «Сайт»), а также порядок предоставления цифровых услуг Пользователям.

Настоящий документ одновременно является:
— Пользовательским соглашением, определяющим правила пользования Сайтом и обязанностей сторон;
— Договором публичной оферты в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса РФ, адресованным любому дееспособному физическому или юридическому лицу, желающему воспользоваться услугами Сайта.

Факт использования Сайта, оформление заказа и/или осуществление оплаты являются акцептом настоящей оферты и свидетельствуют о полном и безоговорочном согласии Пользователя с условиями настоящего Соглашения.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-ресурса «Socelin», расположенному по адресу https://socelin.ru, и ко всем соответствующим сайтам, связанным с сайтом https://socelin.ru

1.2. Сайт Интернет-ресурса «Socelin» (далее – Сайт) является собственностью ИП Аглямова Лейсан Рафаилевна (далее – Владелец).

1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет- ресурса «Socelin» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.

1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.

1.5. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.

1.6. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2. Определения терминов

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

2.1.1 «Socelin» – Интернет-ресурс, расположенный на доменном имени https://socelin.ru, осуществляющий свою деятельность посредством сети Интернет и сопутствующей ей сервисов.

2.1.2. Интернет-ресурс – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.

2.1.3. Администрация сайта Интернет-ресурса – уполномоченные на управления Сайтом сотрудники, действующие от имени Владельца.

2.1.4. Пользователь сайта Интернет-ресурса (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

2.1.5. Содержание сайта Интернет-ресурса (далее – Содержание) – охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания*,* входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-ресурса.

3. Предмет соглашения

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-ресурса доступа к содержащимся на Сайте Товарам и оказываемым услугам.

3.1.1. Интернет-ресурс предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов), указанных на странице: https://socelin.ru/https://socelin.ru/prices.
Услуги оказываются в электронном виде и включают продвижение в социальных сетях, автоматическую доставку просмотров, лайков, подписчиков, комментариев и другие виды активности. Предоставление услуг начинается после подтверждения оплаты, как правило, в течение 15 минут – 48 часов, в зависимости от типа выбранной услуги и загруженности сервиса.
Пользователь уведомляется, что из-за технических сбоев или неполных данных (например, некорректной ссылки) сроки выполнения могут увеличиться.

3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-ресурса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-ресурса.

3.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

3.3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.

4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4.1.3. Использовать обезличенные данные Пользователя в аналитических целях, а также передавать персональные данные третьим лицам исключительно в рамках исполнения договора и в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта.

4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте. 4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-ресурса нажав на кнопку Поддержка.

4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:

4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.

4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.

4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.

4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.

4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.

4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.

4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-ресурса с целью:

4.3.7.1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;

4.3.7.2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации;

4.3.7.3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме;

4.3.7.4. ущемления прав меньшинств;

4.3.7.5. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-ресурса;

4.3.7.6. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-ресурса, размещенного на Сайте;

4.3.7.7. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-ресурса;

4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;

4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;

4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;

4.4.5. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.

4.4.6. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.

4.4.7. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Интернет-ресурса или других лиц.

5. Использование Сайта интернет-ресурса

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта*.

5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети Интернет без предварительного письменного согласия Администрации сайта.

5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.

5.4. При использовании некоторых сервисов сайта может потребоваться создание учетной записи Пользователя.

5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учетной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведется от имени Пользователя учетной записи.

5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учетной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.

5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 12 (двенадцати) календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.

5.8. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказании услуг, предоставляемых на Сайте.

5.9. Информация, размещаемая на Сайте, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.

5.10. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым Интернет-ресурсом услугам.

5.11. Документы, указанные в пункте 5.11.1 настоящего Соглашения регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Пользователем Сайта. В настоящее Соглашение включены следующие документы:

5.11.1. Политика конфиденциальности.

5.12. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.11. настоящего Соглашения может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.

5.13. Согласие с настоящим Соглашением подразумевает также согласие с Политикой конфиденциальности.

6. Ответственность

6.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.

6.2. Администрация сайта не несет ответственности за:

6.2.1. задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;

6.2.2. действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой;

6.2.3. надлежащее функционирование Сайта, в случае если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами;

6.2.4. содержание (контент) информации размещенной на Сайте.

6.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за интерпретацию и использование контента (информации), размещенного на Сайте.

7. Нарушение условий пользовательского соглашения

7.1. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.

7.2. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Владельца, Пользователей.

7.3. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

7.4. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

7.5. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

8. Возврат товаров и денежных средств

8.1. Услуги на сайте предоставляются в электронном виде и являются результатом цифровой активности (доставка просмотров, подписчиков, лайков и других показателей в социальных сетях). Такие услуги считаются оказанными с момента их запуска в работу.

8.2. Пользователь имеет право запросить возврат денежных средств в течение 14 календарных дней с момента оплаты, если услуга не была оказана, была оказана ненадлежащим образом или не соответствует описанию. Для оформления возврата необходимо обратиться в службу поддержки по адресу: 1@socelin.ru, указав номер заказа и реквизиты для возврата.

8.3. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по согласованию с Пользователем, в течение 5–10 рабочих дней после подтверждения оснований для возврата.

8.4. В случае частичного оказания услуги (например, неполная доставка), возможно зачисление неиспользованной суммы на внутренний баланс сайта или предоставление компенсации в виде повторного выполнения услуги, по выбору Пользователя.

8.5. Администрация оставляет за собой право отказать в возврате средств в случаях, если:

услуга была оказана в полном объёме в соответствии с заявкой;

нарушение условий возникло по вине Пользователя (например, предоставлена некорректная ссылка);

действия Пользователя нарушают условия настоящего Соглашения.

9. Разрешение споров

9.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

9.2. Получатель претензии в течение 7 (семи) календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

9.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации. Все споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту регистрации владельца сайта — ИП Аглямовой Л.Р.

9.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срока после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

10. Политика безопасности

10.1. Оплатить заказ на сайте Socelin.ru можно банковскими картами Visa, MasterCard, «Мир», а также с использованием платёжных систем YooMoney, Payeer, Cryptomus и Morune.

10.2. При выборе способа оплаты Пользователь автоматически перенаправляется на защищённую платёжную страницу соответствующего платёжного провайдера, где необходимо ввести платёжные данные.

10.3. Обработка данных банковской карты осуществляется на стороне платёжной системы в соответствии с международными стандартами безопасности PCI DSS. Передача информации происходит по защищённому протоколу с использованием шифрования SSL. Сайт Socelin.ru не получает, не обрабатывает и не хранит данные платёжных карт.

10.4. Для оплаты с карты необходимо указать: тип карты, её номер, срок действия, имя держателя и CVC2/CVV2-код. При наличии защиты 3D-Secure банк-эмитент может запросить дополнительную авторизацию.

10.5. Актуальная информация о доступных способах оплаты размещена на странице оформления заказа. В случае возникновения вопросов можно обратиться в службу поддержки: 1@socelin.ru.

11. Дополнительные условия

11.1. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

11.2. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.